Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки, согласно Закона Украины «О защите прав потребителей». При этом должен быть сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки), упаковка. Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, изменения и тем более повреждения. Транспортные расходы за обмен или возврат товара надлежащего качества, либо если товар был заказан ошибочно, осуществляются за счёт покупателя при условии сохранении товарного вида. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.